El auge de la venta online en los últimos años ha propiciado un aumento en la venta de todo tipo de productos a través de plataformas online. Esta tendencia ha sido impulsada por la conveniencia, la accesibilidad y la amplia gama de opciones que ofrecen las compras online. Sin embargo, detrás de esta comodidad se plantean importantes consideraciones en términos de seguridad y transparencia.
Plataformas como Amazon, eBay, Alibaba, o tiendas online propias, tanto de empresas consolidadas como de nuevas firmas, se han convertido en puntos de venta frecuentes para una gran diversidad de artículos: productos de limpieza, piezas de joyería, o incluso ingredientes para la fabricación industrial.
Acceso a la información: Un desafío en la venta online
Mientras en una tienda física los consumidores solemos tener acceso a la información detallada sobre los productos, incluida la peligrosidad del producto o las instrucciones de uso, en el entorno digital esta información no siempre es tan clara y accesible.
Es imprescindible que los consumidores que optan por comprar productos químicos online tengan acceso a la misma información que tendrían en una tienda física. Esto incluye detalles sobre la composición del producto, sus peligros, precauciones de seguridad, así como instrucciones claras sobre su manejo y almacenamiento adecuado. La compra de productos químicos, ya sea para uso doméstico, profesional o industrial, conlleva unos riesgos y obligaciones que deben ser abordados de la manera adecuada.
Cumplimiento normativo: El requisito imprescindible
Además, es crucial que los vendedores online cumplan con las legislaciones de seguridad química pertinentes a los productos que ofrecen, desde REACH y CLP, pasando por la normativa de biocidas, de detergentes, de cosméticos, etc.
Lo mismo ocurre con la venta online de otros objetos que no solemos relacionar con productos químicos, como podrían ser juguetes, artículos de calzado o equipos electrónicos, pero que al estar fabricados a partir sustancias químicas también deben cumplir con estas normativas.
El trabajo en equipo por el bien común: nuestra protección
Plataformas como Amazon y eBay exigen a los vendedores que cumplan con una serie de requisitos y regulaciones para garantizar la seguridad de los productos vendidos a través de sus plataformas. Esto no solo protege a los consumidores, sino que también promueve la integridad del mercado y nos protege de posibles accidentes.
En este sentido, plataformas y vendedores trabajan en estrecha colaboración con expertos en seguridad química y cumplimiento normativo, para garantizar que se cumplan todas las regulaciones aplicables. Esto incluye la correcta clasificación y etiquetado de los productos, la gestión de riesgos y la implementación de medidas de seguridad adecuadas durante el transporte y el almacenamiento.
Si bien la venta online ofrece una serie de beneficios en términos de conveniencia y accesibilidad, también plantea desafíos en cuanto a seguridad y transparencia. Es por ello que algunas de las últimas campañas de inspección promovidas desde la ECHA se han centrado en este tipo de comercialización.
Si tu empresa tiene una tienda online y quieres asegurarte de que la información que estás facilitando en la web es suficiente, o bien si quieres comercializar productos a través de una plataforma de distribución y necesitas soporte para dar respuesta a todos los requerimientos que te piden, no dudes en contactarnos o escribirnos a [email protected].